قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از دیوم
استفاده از خدمات دیوم به این معنی است که کاربران از کلیه شرایط، حقوق و تعهدات مندرج در این سند آگاهی کامل دارند و نیز به منزله قبول تمامی آن‌ها است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی را در این خصوص بلا اعتبار مینماید. بنابراین ضروری است پیش از استفاده از خدمات دیوم، این شرایط و مقررات به دقت مطالعه شوند.
تعاریف و اصطلاحات:
- دیوم: نام و علامت تجاری بستر آنلاینی (پلتفرم) برای ارائه خدمات کارشناسی موتورسیکلت، تسهیل فرایند خرید و فروش موتورسیکلت با عنوان دستیار خرید و فروش می‌باشد که از طریق سایت دیوم قابل استفاده است.
- خدمات دیوم: این خدمات شامل کارشناسی موتورسیکلت، مقایسه، خرید و فروش موتورسیکلت است.
- کاربر: منظور اشخاصی هستند که از طریق روش‌های پیش بینی شده مانند مراجعه به سایت دیوم و تماس تلفنی با دیوم، درخواست خود مبنی بر استفاده از خدمات دیوم را ثبت می‌نمایند.
- موتورسیکلت: موتورسیکلتی است که در زمان ثبت درخواست توسط کاربر، اطلاعات آن جهت استفاده از خدمات دیوم اعلام می‌گردد و در واقع موضوع درخواست کاربر است.
- کارشناسی اقتصادی: یکی از خدمات دیوم که با ثبت درخواست توسط کاربر، موتورسیکلت مشخص از نظر وضعیت بدنه توسط کارشناس فنی بررسی می‌شود.
- کارشناسی موتورسیکلت: یکی از خدمات دیوم که با ثبت درخواست توسط کاربر، موتورسیکلت مشخص از نظر وضعیت فنی و بدنه توسط کارشناس فنی بررسی می‌شود.
- کارشناس فنی: اشخاصی که برای انجام عملیات کارشناسی موتورسیکلت توسط دیوم اختصاص داده می‌شوند.
- گزارش کارشناسی: گزارشی است که پس از بازدید از موضوع کارشناسی حسب مورد در خصوص وضعیت فنی و بدنه آن توسط کارشناس فنی تهیه می‌شود و سپس به بر روی سایت دیوم آگهی می‌شود.
شرایط عمومی استفاده از خدمات دیوم:
- به منظور استفاده از دیوم، کاربر میتواند از طریق سایت دیوم و تماس با شماره پشتیبانی دیوم (۹۱۰۳۵۳۵۱-۰۲۱) نسبت به ثبت درخواست خود برابر با شرایط و مقررات این سند اقدام نماید.
- به منظور استفاده از خدمات دیوم، کاربر (شخص حقیقی) باید دارای اهلیت قانونی باشد.
- کاربر باید گذرواژه‌ای را كه به صورت رمز یکبار مصرف (OTP: One-time Password) جهت استفاده از سایت دیوم برای ایشان ارسال می‌شود، به صورت محرمانه حفظ نماید و آن را در اختیار دیگران قرار ندهد.
- کاربر با اعلام شماره همراه خود به دیوم می‌پذیرد که دیوم پیامک‌های اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات را برای وی ارسال نماید. در صورت تمایل، کاربر میتواند از طریق تماس با مرکز پشتیبانی دیوم درخواست نماید که ارسال این پیامک‌ها به وی قطع شود.
- بازدید حضوری از موضوع کارشناسی، فقط در محدوده شهر تهران، توسط دیوم انجام می‌شود و خارج از محدوده سرویس‌دهی، امکان ارائه خدمات توسط دیوم وجود ندارد.
- کاربر متعهد است از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از خدمات دیوم کسب نموده است (مانند اطلاعات تماس کارشناس، خریدار و فروشنده)، خارج از چارچوب دیوم استفاده ننماید و همچنین در راستای حفاظت از داده‌ها و اطلاعات افراد، از ذخیره اطلاعات تماس افرادی که از طریق دیوم به آن‌ها معرفی شده و نیز برقراری ارتباط با ایشان خارج از چارچوب دیوم، اجتناب نماید.
- کاربر متعهد می‌شود که در خصوص خدمات دیوم فقط با شرکت در ارتباط بوده و با کارشناسان دیوم و همچنین فروشندگان و خریدارانی که به واسطه خدمات دیوم معرفی شده‌اند، به صورت جداگانه و مستقیم هیچگونه ارتباطی برقرار نکند. همچنین بعد از اتمام فرایند خدمات، برقراری هرگونه ارتباط مستقیم با کارشناسان دیوم به هر دلیلی مجاز نخواهد بود و ضروری است که کلیه ارتباطات از طریق دیوم صورت پذیرد. در صورتی که کاربر خارج از مندرجات این سند با آن کارشناسان ارتباط برقرار کند و یا کاربر بخواهد دیوم را از فرایند خدمات حذف کرده و مستقیماً اقدام به اتمام فرایند نماید، دیوم مجاز و محق می‌باشد ضمن لغو خدمات، در صورت وجود مبلغ پرداخت شده توسط کاربر، آن را به عنوان خسارات قراردادی ضبط نماید.
- هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضا کننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود، به منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس دارای آثار حقوقی و واجد اعتبار است و امضا کننده را متعهد و ملتزم به مفاد سندی که به طرق مزبور امضا نموده است، مینماید.
حقوق و تعهدات عمومی دیوم:
- دبوم متعهد به تلاش برای ارائه خدمات با کیفیت است و در این راستا با به روزرسانی ابزارها و روش‌ها متناسب با نیاز کاربران، سطح خدمات ارائه شده به آنان را ارتقا می‌دهد.
- دیوم متعهد است کارشناسان فنی را برای انجام عملیات کارشناسی موتورسیکلت اختصاص دهد که از دقت، تجربه و مهارت کافی برخوردار بوده و در حین بازدید از موتورسیکلت و انجام عملیات مربوطه از ابزارهای متناسب استفاده نماید.
- دیوم با تمام امکانات خود از جمله مرکز پشتیبانی، بازرسی، نظارت و میانجیگری، جهت جلب رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده بین کاربران با افراد دیگر و ایجاد صلح و سازش مابین آن‌ها، اقدام مینماید.
- دیوم محق است در هر زمانی شرایط و مقررات حاضر را تغییر دهد. استفاده کاربر از خدمات دیوم، پس از هر بار تغییر در سند حاضر، به معنی اطلاع و پذیرش این تغییرات است. بنابراین کاربر با ثبت هر درخواست خود مبنی بر استفاده از خدمات دیوم، اعلام می‌دارد که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل و دقیق مطالعه نموده و پذیرفته و هرگونه اعتراض و یا ایراد آتی در خصوص بی اطلاعی و یا مخالفت با شرایط و مقررات دیوم بی اعتبار است.
شرایط اختصاصی کارشناسی موتورسیکلت:
- کاربر میتواند درخواست کارشناسی موتورسیکلت را از روش‌های پیش‌‌بینی شده و با پرداخت کارمزد مربوطه ثبت نماید و کارشناسی فقط برای موتورسیکلتی که مشخصات آن در درخواست کارشناسی درج شده، در محل کاربر توسط کارشناسان فنی انجام می‌شود.
- کاربر در هنگام ثبت درخواست کارشناسی موتورسیکلت، باید محل مورد نظر خود برای کارشناسی را به صورت دقیق مشخص و اعلام نماید. در صورت درخواست تغییر آدرس توسط کاربر، درخواست جدید محسوب شده و مبلغی به میزان پانصد هزار ریال از کارمزد پرداخت شده ایشان کسر و مابقی مبلغ به کاربر عودت داده می‌شود. بدیهی است اعزام کارشناس به آدرس جدید درخواستی، مستلزم پرداخت کارمزد و انجام هماهنگی مجدد است.
- در صورت هرگونه مغایرت در اطلاعات پیامک ثبت نهایی درخواست کارشناسی موتورسیکلت مانند مغایرت در مشخصات موتورسیکلت و زمان کارشناسی، ضروری است که کاربر ظرف 15 دقیقه از ارسال پیامک، مغایرت در اطلاعات را به پشتیبانی دیوم (۹۱۰۳۵۳۵۱-۰۲۱) اعلام نماید. در غیر این صورت اطلاعات پیامک، مورد تأیید کاربر محسوب می‌شود و کارشناس فنی در زمان و تاریخ مندرج در پیامک در محل حضور خواهد داشت.
- کاربر متعهد است حداقل ۳۰ دقیقه قبل از حضور کارشناس فنی در محل اعلامی جهت انجام کارشناسی موتورسیکلت، پاسخگوی تماس کارشناس فنی اعزامی باشد.
- تاخیر در آغاز فرآیند کارشناسی موتورسیکلت به دلایل غیر منتسب به کارشناس فنی مانند دیر رسیدن کاربر به محل مورد نظر برای انجام فرایند کارشناسی بر عهده کاربر است و موجب لغو درخواست کارشناسی می‌شود.
- کاربر باید برای لغو نمودن کارشناسی موتورسیکلت حداقل ۲ ساعت پیش از ساعت تعیین شده، درخواست لغو را از طریق شماره تماس مرکز پشتیبانی به اطلاع دیوم برساند. فقط در این صورت کل کارمزد پرداخت شده، به کاربر عودت داده می‌شود.
- در صورت عدم رعایت مهلت ۲ ساعته برای لغو درخواست کارشناسی موتورسیکلت و یا به هر دلیلی که کاربر موجب لغو آن درخواست شود، مبلغی به میزان پانصد هزار ریال از کارمزد پرداخت شده کسر و مابقی مبلغ به کاربر عودت داده می‌شود.
- در صورت شروع فرآیند کارشناسی موتورسیکلت و انصراف کاربر از ادامه فرایند، کارمزد پرداخت شده توسط کاربر قابل عودت به ایشان نمی‌باشد.
- کارشناسی فنی و بدنه موتورسیکلت منوط به حضور و همکاری کاربر و ارائه مدارک موتورسیکلت (اصل کارت/سند موتورسیکلت، مدارک شناسایی مالک و اصل بیمه‌نامه) است. در صورتی که کاربر، مالک موتورسیکلت نباشد، حضور و همکاری مالک آن در هنگام کارشناسی فنی موتورسیکلت نیز ضروری است و در صورت روشن نشدن موتورسیکلت، عدم حضور مالک آن یا ارائه مدارک موتورسیکلت، با رویت شماره شاسی آن فقط کارشناسی بدنه انجام می‌شود.
- به منظور بررسی و کارشناسی، موتورسیکلت باید در مکان مناسب قرار گرفته باشد؛ به نحوی که اطراف موتورسیکلت از هر سمت حداقل یک متر فضای خالی باشد. همچنین باید شرایطی مانند خشک و تمیز و عاری از هرگونه گرد و غبار بودن موتورسیکلت، نور مناسب محیط، قرار دادن موتورسیکلت در محل سرپوشیده هنگام بارندگی در زمان کارشناسی و غیره فراهم باشد. در غیر این صورت کارشناسی بدنه موتورسیکلت امکان‌پذیر نمی‌باشد و با رضایت مالک موتورسیکلت فقط می‌توان کارشناسی فنی انجام داد، ولی قیمت‌گذاری موتورسیکلت انجام نمی‌شود.
- کاربر متعهد است که شرایط لازم برای انجام فرآیند کارشناسی موتورسیکلت را فراهم کند. در صورت فراهم نبودن شرایط، کارشناس فنی از زمان حضور در آدرس اعلامی کاربر در زمان توافق شده، ۱۵ دقیقه برای فراهم شدن شرایط لازم منتظر می‌ماند. در صورت فراهم نشدن شرایط بعد از این مدت، درخواست کارشناسی لغو شده و کارشناس فنی محل را ترک میکند. در این صورت مبلغی به پانصد هزار ریال از کارمزد پرداخت شده کاربر کسر و مابقی مبلغ به کاربر عودت داده می‌شود.
- در صورت اطلاع کاربر از عیوب و نواقص موتورسیکلت، ضروری است که به کارشناس فنی اطلاع دهد که فرآیند کارشناسی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.
- در کارشناسی موتورسیکلت وضعیت فنی و بدنه موتورسیکلت توسط کارشناس فنی بررسی می‌گردد و پس از اتمام فرآیند کارشناسی، قیمت‌گذاری موتور سیکلت انجام می‌شود و در نهایت به منظور اطلاع کاربر از وضعیت سلامت موتورسیکلت، گزارش کارشناسی توسط کارشناس فنی صادر می‌گردد که آن گزارش ظرف ۲۴ ساعت پس از تاریخ صدور در در حدود شرایط مندرج در آن معتبر است.
- در صورتی که کاربر ظرف ۲۴ ساعت از زمان صدور گزارش کارشناسی موتورسیکلت، ادعایی مبنی بر مغایرت شرایط بدنه موتورسیکلت با گزارش کارشناس فنی را به مرکز پشتیبانی دیوم اطلاع دهد، با ارسال کلیه مستندات و تصاویر مربوط به ادعای مذکور توسط کاربر، موضوع توسط بازرسان و کارشناسان فنی دیوم بررسی می‌گردد. در صورت احراز مغایرت مورد ادعای کاربر توسط دیوم، خسارت وارده به کاربر مطابق با مبلغ برآورد شده توسط کارشناسان فنی دیوم با دریافت رضایت‌نامه از کاربر، در وجه وی پرداخت می‌گردد. در این مورد سقف خسارت قابل پرداخت به کاربر، مبلغ ۲۰۰ میلیون ریال معادل بیست میلیون تومان است.
- صرفاً اعلام مغایرت توسط کاربر در بدنه موتورسیکلت با گزارش کارشناسی قابل بررسی و در صورت احراز مشمول پرداخت خسارت تا سقف مندرج در بند فوق است و وضعیت فنی و اقلام مصرفی موتورسیکلت مانند لنت ترمز، روغن ترمز، فیلترها و لاستیک را در برنمی‌گیرد.
- در صورت فراهم نبودن شرایط مناسب برای انجام کارشناسی و یا عدم اجازه کاربر به منظور بررسی هر یک از موارد قابل بررسی، مورد مذکور به دلیل عدم بررسی از سوی کارشناس فنی، خارج از هرگونه ضمانت و مسئولیت قرار می‌گیرد و دیوم در قبال موارد بررسی نشده مسئولیتی بر عهده ندارد.
- هرگونه تغییر و یا تعمیر موتورسیکلت پس از کارشناسی دیوم، مانع مطالبه خسارات توسط کاربر می‌باشد.
- هرگونه گزارش کارشناسی یا بیان اطلاعات به صورت شفاهی از جانب کارشناسان فنی به کاربر فاقد اعتبار بوده و در برابر دیوم قابل استناد نخواهد بود. گزارش دیوم صرفاً در صورتی مورد تایید و قابل استناد در برابر دیوم است که به صورت مکتوب در اوراق تخصیص یافته از سوی دیوم با رعایت شرایط مندرج در آن اوراق تنظیم شود. در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی متوجه دیوم نخواهد بود.
حدود مسئولیت دیوم:
- در صورتی که کاربر درخواست دهنده خدمات کارشناسی، مالک موضوع کارشناسی نباشد، مسئولیت هرگونه هماهنگی لازم بر عهده کاربر است و دیوم مسئولیتی در این خصوص نداشته است.
- کارشناس فنی فقط در زمینه سلامت فنی و بدنه موضوع کارشناسی اقدام به بررسی و اعلام نظر مینماید؛ بنابراین مسئولیت تشخیص اصالت و تطبیق شماره شاسی، تعویضی بودن موتور موضوع کارشناسی و همچنین ممنوع المعامله بودن موضوع کارشناسی یا مالک آن، بر عهده کارشناسان راهنمایی و رانندگی مستقر در مراکز تعویض پلاک می‌باشد و دیوم در این زمینه هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
- دیوم در قبال آن دسته از مشکلات موضوع کارشناسی که قابل رویت توسط کارشناس فنی نمی‌باشند مانند مواد غیر استاندارد در روغن موتور یا گیربکس، ایراد در زیر شاسی، ایراد در کفی صندوق‌هایی که کف‌پوش آن‌ها پیچ و یا پرچ شده است، مسئولیتی بر عهده ندارد. همچنین دیوم در خصوص مواردی که توسط کاربر قابل رویت است مانند خط و خش بدنه و ایرادات مربوط به آج لاستیک، مسئولیتی بر عهده ندارد.
- در کارشناسی موتورسیکلت کارشناس فنی فقط عملکرد سیستم‌های فنی و امکانات (آپشن‌ها) را ارزیابی میکند و بررسی مواردی از قبیل فول و یا نیمه فول بودن آپشن‌ها، وجود قطعات یا لوازم دست دوم (استوک) به جای قطعات اصلی و مواردی از این قبیل خارج از تعهدات و حدود مسئولیت دیوم است.
- در صورتی که طبق عرف تعویض قطعاتی از موتورسیکلت مانند آینه و چراغ، تأثیری در قیمت آن نداشته باشد، اعلام نکردن عیوب آن قطعات توسط کارشناس فنی فاقد ایراد است و دیوم مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد.
- تست رانندگی موضوع کارشناسی فقط با اجازه کاربر و در صورتی که به تشخیص کارشناس فنی، شرایط زمانی و مکانی مساعد باشد، انجام خواهد گرفت. برای انجام تست رانندگی توسط کارشناس فنی، موضوع کارشناسی باید دارای بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر بوده و به صورت فیزیکی یا آنلاین به رویت کارشناس فنی برسد. همچنین حضور مالک در موتورسیکلت، حین انجام تست رانندگی الزامی است. در صورت جمع شرایط مذکور، موتورسیکلت حداکثر تا دنده سه و تا سرعت ۵۰ کیلومتر بر ساعت تست می‌شود و نتیجه بررسی فنی در گزارش کارشناسی درج می‌گردد.
- کارشناسی دیوم ممکن است تحت تأثیر آب و هوا، شرایط نور و تمیزی موتورسیکلت و بدنه موضوع کارشناسی در زمان کارشناسی قرار بگیرد. این عوامل که از کنترل کارشناس فنی خارج است، میتواند دقت کارشناسی را کاهش داده و تشخیص مواردی مانند رنگ‌شدگی را برای چشم غیر مسلح سخت کند. بدین منظور برای جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی و از آنجایی که ایجاد شرایط مطلوب کارشناسی بر عهده کاربر است، ضروری می‌باشد کاربر قبل از ثبت درخواست کارشناسی، ابتدا با مالک موضوع کارشناسی در خصوص شست و شوی آن، خشک و تمیز بودن بدنه، قرار دادن آن در مکانی که اطراف موضوع کارشناسی از هر سمت حداقل یک متر خالی باشد و فراهم کردن محیطی امن و به دور از آفتاب مستقیم و بارش برف و باران و دارای نور مناسب هماهنگی نماید. همچنین کارشناسی در شب فقط در صورت وجود نور کافی برای انجام عملیات کارشناسی، صورت خواهد گرفت. در صورت عدم تحقق شرایط مذکور، کارشناسی لغو می‌گردد.
- مسئولیت صحت اطلاعات اعلامی اعم از مدل و تیپ موضوع کارشناسی و غیره به صورت آنلاین با کاربر است و دیوم در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین دیوم امکان تغییر هیچ یک از اطلاعات وارد شده توسط کاربر را ندارد.
- کارشناسی دیوم به منظور تشخیص عیوب است و تعیین هزینه رفع عیوب مذکور بر عهده کارشناس فنی نیست. دیوم نسبت به قیمت موضوع کارشناسی، موارد شکایتی، مخدوش بودن پلاک (تقلب در پلاک)، تغییر کارکرد موضوع کارشناسی (ملاک درج و ثبت کارکرد توسط کارشناس فنی، فقط عدد کیلومتر شمار موتورسیکلت می‌باشد) و مشکلات حقوقی سند موضوع کارشناسی در خصوص نقل انتقال مالکیت و امثال آن‌ها مسئولیتی نداشته و کاربر، دیوم را از هرگونه ادعایی (اعم از حقوقی و کیفری) مبری دانسته و حق هرگونه شکایت در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمود.
- دیوم در مورد مشکلات احتمالی مابین خریدار و فروشنده پس از امضای مبایعه‌نامه (مانند عدم انتقال موتورسیکلت توسط فروشنده و یا عدم پرداخت مبلغ مبایعه‌نامه توسط خریدار) مسئولیتی ندارد.
- کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراض در خصوص موارد موضوع این ماده را از خود سلب و ساقط نموده است.
مالکیت دارایی‌های فکری:
کلیه حقوق مادی و معنوی متصور در خصوص دارایی‌های فکری انحصاراً در مالکیت دیوم بوده و حق انحصاری بهره‌برداری از آن متعلق به دیوم است و استفاده از خدمات دیوم، هیچگونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. هرگونه نقض این مالکیت از قبیل استفاده از علامت، استفاده از نام و عنوان اثر و سایر حقوق، حسب مورد موجب طرح دعوای حقوقی و کیفری خواهد بود.
مرجع حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین کاربر و دیوم، طرفین حتی الامکان موضوع را از طریق مذاکره حل و فصل می‌نمایند. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با دیوم و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می‌باشد. در صورت عدم حصول توافق از این طریق، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مراجع قضایی شهر تهران مراجعه نماید.
سایر شرایط:
- سوءاستفاده از خدمات دیوم به هر شکل، سوءاستفاده از اختلال خدمات، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، تبانی به منظور اخذ خسارت و یا عودت هزینه کارشناسی، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای دیوم ممنوع است و دیوم در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری میکند. تأخیر در پیگیری موارد حاضر، به معنی انصراف از احقاق حقوق دیوم نیست و دیوم در هر زمان میتواند موارد مذکور در این بند را پیگیری و اقدامات لازم را به منظور احقاق حقوق خویش برابر با قانون انجام دهد.
- اگر بخشی از مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات مندرج در این سند نامعتبر، غیر قانونی یا غیر قابل اجرا شود یا به واسطه مقررات قانونی و ضوابط حاکم، اجرای بخشی از سند حاضر ناممکن گردد، تنها همان بخش از مفاد سند نامعتبر، غیر قانونی، غیر قابل اجرا و ناممکن شده و با امکان قابلیت تفکیک در مفاد آن، سایر بخش‌های سند مانند قبل قابل الاجرا است.
- عدم اعمال یا تاخیر در اعمال هر یک از حقوق و اختیارات مندرج در این سند، تحت هیچ عنوانی به منزله انصراف از آن حقوق یا اختیارات و همچنین اعمال برخی از حقوق و اختیارات به منزله انصراف از سایر حقوق و اختیارات تلقی نمی‌گردد و دیوم میتواند هر زمان مطابق با مندرجات این سند، حقوق و اختیارات خود را اعمال نماید.
تغییرات سند حاضر:
- محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال و صلاحدید دیوم تغییر کند. کاربر میتواند با مراجعه به سایت دیوم از آخرین نسخه این سند آگاهی یابد. بدیهی است ادامه استفاده کاربر از دیوم به منزله پذیرش این تغییرات است. در صورت عدم موافقت کاربر با شرایط استفاده جدید، وی باید به استفاده خود پایان دهد و بدین ترتیب عدم موافقت خود را اعلام نماید.
- کاربران تصدیق می‌نمایند که «شرایط و مقررات استفاده از خدمات دیوم» را به طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و نسبت به اعمال تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند.
- در مواردی که شرایط و مقررات حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این صنعت می‌باشد.
